FAQ (Frequently Asked Question) - kelas
Bagaimana cara mendaftar kelas?
Pada bagian kelas, pilih kelas yang ingin didaftarkan dan pilih mulai kelas. Jika kelas meminta kode referal, pilih “kirim permintaan” jika Lentera Learners belum memiliki kode akses. Setelah mendapatkan kode referal, masukan kode referal pada kolomnya, lalu pilih “masuk kelas”
Bagaimana cara menyelesaikan kelas?
Untuk menyelesaikan kelas, seluruh kegiatan harus dilakukan secara berurutan. Pastikan tugas yang dikumpulkan sesuai ya sebelum melanjutkan ke kegiatan yang lainnya.
Berapakah total durasi kelas?
Total durasi kelas beragam sesuai dengan kelas yang diikuti, mulai dari 90 menit hingga 12 jam. Durasi setiap kelas dapat ditemukan pada bagian atas laman kelas.
Apakah saya dapat mengulang aktivitas kelas yang sudah pernah diselesaikan?
Bisa, kecuali untuk beberapa kuis dan tugas yang dibatasi dengan 1 kali pengerjaan.
Bagaimana cara mengunggah tugas kelas?
Pada bagian “silahkan isi disini” pilih “choosen file” lalu pilih file yang akan digunakan untuk diunggah.
Bagaimana cara mengumpulkan tugas kelas?
Tugas kelas dapat dikumpulkan dengan cara mengunggah file atau mengisi teks pada kolom yang disediakan pada bagian “silahkan isi disini”
Dimana saya bisa melihat seluruh hasil tugas saya?
Hasil tugas yang sudah dikerjakan akan muncul pada menu “portofolio”. Menu tersebut terdapat pada panel kiri dari “dashboard”.
Mengapa saya tidak bisa login?
Pastikan kembali jika email dan password yang dimasukan sudah benar. Jika merasa belum pernah membuat akun, buatlah akun menggunakan tombol “daftar” atau “sign up” di bagian bawah laman masuk atau pada laman utama.
Mengapa nama yang terdapat pada serrtifikat tidak sesuai?
Pastikan nama Lentera Learners yang ada pada “profil” sudah benar pengejaanya. Karena sertifikat akan mengikuti nama Lentera Learners yang tertera pada “profil”. Jika nama belum berubah setelah mengubah nama Lentera Learners melalui “pengaturan profil”, silahkan muat ulang laman profil dan pastikan namanya sudah berubah, lalu muat ulang laman sertifikat dan download sertifikat yang sudah diperbaiki namanya.
Mengapa saya tidak bisa lanjut pada sesi kelas selanjutnya?
Mohon pastikan jika sesi sebelumnya sudah diselesaikan secara utuh. Jika memang sudah selesai dan masih belum bisa lanjut, silahkan hubungi admin kami melalui tombol “bantuan” atau bit.ly/HaloLenteraLearners
Mengapa saya tidak bisa mengunggah tugas kelas?
Mohon pastikan koneksi internet Lentera Learners, apakah ada gangguan saat mengunggah. Jika tidak ada gangguan, pastikan format file sudah sesuai dengan format file yang diminta. Jika memang sudah sesuai, mohon pastikan ukuran file tidak melebihi batas ukuran yang diminta.
Apakah tugas saya akan diperiksa oleh fasilitator?
Tentu saja! Seluruh tugas Lentera Learners akan di periksa langsung oleh fasilitator kami.
Perlu diketahui juga, seluruh tugas Lentera Learners akan diperiksa tingkat plagiarismenya. Pastikan seluruh tugas dikerjakan dengan mengikuti kaidah akademik.